Привлечение средств частных клиентов

2013 2014 2015 2016
Доля Сбербанка на российском рынке вкладов, % 46,7 45,0 46,0 46,6
в рублях 50,6 50,1 49,6 49,1
в валюте 28,2 30,4 37,3 38,6
Портфель средств физических лиц (Группа, МСФО), млрд рублей

В 2016 году продолжились рост объемов и увеличение доли Сбербанка на рынке привлечения средств частных клиентов. Факторы, способствовавшие росту: повышение качества обслуживания клиентов, запуск промовкладов в рублях, поддержание конкурентного уровня ставок в долларах, отзывы лицензий у ненадежных банков и укрепление рубля в конце 2016 года.

В декабре 2014 года в период кризиса и резкого повышения курса валют Сбербанком было принято решение о повышении процентных ставок по вкладам в валюте. Это привело к росту доли валютных вкладов в портфеле и позволило увеличить долю Сбербанка на рынке валютных вкладов. Снижение доли валюты в портфеле в 2016 году обусловлено снижением курса валюты и небольшим оттоком вкладов, открытых под повышенную процентную ставку в период кризиса. Доля Сбербанка на рынке валютных пассивов продолжает расти: в 2016 году доля выросла на 1,3 п. п. и достигла рекордного значения 38,6 %.

Уверенный рост демонстрирует привлечение средств частных клиентов через удаленные каналы продаж Сбербанка. В 2016 году по двум промовкладам, отрываемым удаленно, суммарный объем привлечения составил около 172 млрд рублей. В 2017 году Стратегия развития привлечения средств частных клиентов через удаленные каналы продаж будет продолжена.

Доля продаж в удаленных каналах обслуживания, %